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Vision, Mission und Leitbild


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"Der Kunde soll sich optimal von uns betreut fühlen." Diesem Leitsatz entsprechend stellen wir das Service am Kunden in den Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir möchten als kompetenter, moderner und engagierter Sozialdienstleister wahrgenommen werden; vor allem die Unternehmerinnen und Unternehmer sollen unsere Leistungen als "PLUS" empfinden. 

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Vision 

Wir sorgen dafür, dass aus Ideen Unternehmen werden können, die Wohlstand und Beschäftigung in Österreich sichern.

Wir geben Selbständigen Sicherheit im Leben, damit sie Verantwortung in der Wirtschaft tragen können.

Die SVA ist die große Gemeinschaft aller Selbständigen, in der wir aufeinander aufpassen und uns gegenseitig absichern.  

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Mission / Leitbild

Verantwortungsvoller Begleiter - Unsere Verantwortung ist die lebenslange soziale Absicherung der österreichischen Selbständigen und ihrer Familien. Wir verstehen und berücksichtigen Ihre speziellen Bedürfnisse und Wünsche. Die SVA ist in jeder Lebensphase ein verlässlicher und verständnisvoller Begleiter.

Interessensvertreter und Gestalter - Wir leben unternehmerische Werte, wir sind in Bewegung, wir sind im Dialog. Wir hören zu, was unsere Kunden sich von ihrer Versicherung erwarten und handeln danach. Dazu gehört auch, die Interessen unserer Versicherten zu vertreten und damit das Sozialversicherungswesen in Österreich aktiv mitzugestalten.

Innovator und Dienstleister - Wir haben den Mut zu Reform und neuen Wegen. Wir entwickeln uns permanent weiter, um immer da zu sein, wo unsere Versicherten uns brauchen. Entscheidend dafür ist die Tatkraft und das Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der SVA – sie sind nach außen sichtbare Botschafter der SVA als serviceorientiertes Dienstleistungsunternehmen.

Gemeinsame Verantwortung für Lebensqualität - Wir wollen unsere Versicherten dabei unterstützen ein selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir stellen im Krankheitsfall die volle Leistungsfähigkeit des österreichischen Gesundheitssystems bereit und investieren zusätzlich in Prävention und Vorsorge. Das große Ziel ist es, unseren Versicherten möglichst viele gesunde Lebensjahre zu ermöglichen. Dazu gehört auch, Eigenverantwortung zu stärken und einen verantwortungsvollen Umgang mit der eigenen Gesundheit zu belohnen. 

Solidarität und gegenseitige Wertschätzung - Unsere Versichertengemeinschaft ist getragen von Solidarität und dem fairen Umgehen der Versicherten miteinander – unabhängig von Einkommen oder sozialer Stellung. Ob im aktiven Erwerbsleben oder im Ruhestand. Dieses Einstehen füreinander muss gesichert bleiben – durch gegenseitiges Verständnis und Wertschätzung füreinander.